Bagaimana cara masuk ke akun 6rtt?
Buka antarmuka login 6rtt, masukkan nama pengguna atau nomor identifikasi terdaftar beserta kata sandi yang sesuai, lalu tekan tombol masuk.
Apa yang harus dilakukan jika lupa kata sandi?
Gunakan tautan pemulihan kata sandi di layar login untuk menerima instruksi penggantian sandi baru melalui nomor atau data terdaftar.
Mengapa muncul pemberitahuan kata sandi salah?
Pastikan susunan huruf besar dan kecil sudah benar, periksa tombol caps lock pada papan ketik, dan pastikan tidak ada spasi tambahan.
Apakah akun akan terkunci jika salah memasukkan sandi beberapa kali?
Sistem dapat membatasi akses sementara demi keamanan bila terjadi percobaan masuk salah secara berturut-turut. Tunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
Dapatkah saya masuk menggunakan akun yang sama di web dan aplikasi?
Ya, akun 6rtt yang sama dapat digunakan untuk mengakses platform melalui peramban web maupun aplikasi Android resmi.
Bagaimana mengatasi halaman login yang gagal dimuat?
Periksa koneksi jaringan internet Anda, hapus singgahan (cache) aplikasi atau peramban, lalu muat ulang halaman masuk.
Panduan Pemecahan Masalah